Вернуть товар вы можете в течение 14 дней после доставки, в соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя». В этом случае возврата мы вернем Вам всю стоимость товара за исключением расходов на доставку и подъем на этаж.
Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
- Обмену или возврату подлежит мебель, которая не была в эксплуатации, не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и прочих повреждений.
- Мебель не собиралась, не монтировалась, сохранен товарный вид.
- Сохранена целостность упаковки мебели, заводская маркировка, ярлыки, инструкции, паспорт товара и все ее комплектующие.
- Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине.
Возврат денег производится в течение 5 рабочих дней. Стоимость транспортных услуг по возврату товара равна стоимости доставки и оплачивается покупателем.
Возврату и обмену не подлежат следующая категория товаров:
- Матрасы
- Подушки
- Постельное белье
- Товары со скидкой, товары купленные на распродаже.
- Собранная мебель или поврежденная после покупки мебель.
- Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ.
Внимание! При индивидуальном заказе мебели, мебель изготовлена под размеры, в определенном цвете, с выбранным Вами рисунком и / или в тканях определенных покупателем (заказчиком), такой товар относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).